Мнения экспертов

Михаил Богданов
Председатель правления консалтинговой группы "КОНСОРТ" Генеральный представитель в России/СНГ Международной федерации Executive Search (IESF)

С большим интересом ознакомился с концепцией журнала HR Management и, не раздумывая, принял предложение войти в его Экспертный Совет...
Подробнее...

Марина Мелия
Генеральный директор психологической консультативной компании ММ-Класс

 Я уверена, что люди - это основной ресурс любой компании, а грамотная и эффективная политика управления персоналом - непременное условие успеха...
Подробнее...

Улан Илишкин
Директор административного департамента АКБ "Росбанк"

 В ситуации, сложившейся сейчас на рынке труда России, сложно не признать достоинств журнала "HR Менеджмент". Журналов, содержащих полезную информацию...
Подробнее...

Новому вице-президенту по продажам Apple потребуется приложить все силы для достижения эффективного управления

dgt45eg895y98d4erВ этом месяце капитализация Apple превысила 500 млрд. долларов. Она стала шестой американской компанией, сумевшей преодолеть эту отметку. Следующим шагом в развитии гиганта электронной промышленности планируется увеличение объёмов продаж в Европе и Китае. Сейчас к открытию готовятся более 30 новых магазинов за пределами США. На фоне этого выглядит весьма разумным то, что и нового вице-президента по продажам Apple подыскивала там же.

Компания предложила возглавить ее международную сеть магазинов англичанину Джону Бровету. В следующем месяце Бровет переедет из Хемел Хемпстед в Хертфордшире в Купертино в Калифорнии, чтобы занять свое место в одной из самых новаторских технологических компаний современности.

Возглавить сеть из 361 магазина по всему миру выглядит вполне подходящим занятием для такой неординарной личности, как Бровет, который и сам с энтузиазмом отзывается о предстоящей работе. Как и Стив Джобс, Бровет не признает костюмы и галстуки и, судя по отзывам коллег, не является сторонником корпоративной культуры формата прошлого века.

Apple переманила Бровета из сети престижных магазинов Dixons, где он успешно управлял компанией в весьма непростых условиях после выдвижения его на пост CEO в 2007.

Главным из его достижений стало изменение сложившейся отрицательной репутации Dixons в области обслуживании покупателей. Он смог выходить компанию, находившуюся на грани банкротства, до сегодняшнего уровня, когда аналитики уже начинают давать оптимистические прогнозы дальнейшего развития.

Бровет должен будет приступить к работе в штаб-квартире Apple в апреле. Его появление — результат перестановок, затеянных новым CEO Тимом Куком, перед которым он и будет отчитываться в качестве старшего вице-президента по продажам. Бровет пришел на место Рона Джонсона, внедрившего «Genius Bar», уникальную систему Apple по предоставлению поддержки пользователям в магазине.

Работа в такой феноменально успешной и нестандартно мыслящей компании будет уже сама по себе испытанием для Бровета. Любой хороший руководитель должен заранее представлять все трудности, с которыми ему предстоит встретиться при переходе на такой ответственный пост. Бровету понадобится переоценить все свои сильные стороны и найти, как применить их наиболее эффективно, чтобы сразу проявить себя и показать свою необходимость компании. Первые 100 дней работы вице-президентом по продажам позволят оценить его потенциальную полезность для компании и сделать прогнозы по долгосрочной эффективности его работы. Не одна пара глаз будет внимательно анализировать каждое его действие.

В новой роли Бровету предстоит решить множество проблем, и ему потребуется научиться предсказывать их возможность даже раньше, чем они будут появляться. В этом случае ему не придется метаться из стороны в сторону и отвлекаться от концентрации на достижении стратегических целей. В процессе расширения сети сбыта Apple Бровет может столкнуться с сопротивлением любым его решениям, которые будут менять уже сложившийся эффективный порядок работы. Совершенствовать созданное Джонсоном и Джобсом может оказаться сложной задачей. Как и любому лидеру, ему понадобятся люди, чтобы претворять его идеи в жизнь. Многое в предстоящей работе Бровета будет зависеть от того, сумеет ли он собрать сильную и надежную команду.

Одной из первостепенных задач Бровета в первые 100 дней станет оценка качества доставшейся ему команды, потребуется решить: кому остаться, кому уйти, а кого следует поискать на стороне. Подобные решения следует принять как можно раньше. Также ему потребуется время для создания новых связей с ключевыми коллегами. Мало пользы от правильного видения и стратегии, если тебе некому их донести.

Бровету предстоит период интенсивного обучения и постоянной нехватки времени. Ему придется учиться быстро и уметь справляться с допущенными ошибками. Также важным фактором станет способность критически оценивать свои действия и достижения на протяжении этих 100 дней и после.

На раннем этапе любого нового назначения требуется многое оценить и правильно расставить приоритеты, поэтому необходимо составить детальный план своих действий. Он позволит действовать последовательно и не потерять фокус.

Вне зависимости от накопленного опыта, каждый руководитель должен иметь подробный и четкий план, будем надеяться, что Джон Бровет свой уже разработал.

Любому профессионалу, нанимаемому на новую должность со стороны, потребуется приложить усилия для понимания внутренней культуры компании, как наилучшим образом действовать в сложившихся условиях, чтобы его первые 100 дней заложили фундамент будущего успеха. Всем известно, что в Apple сложилась уникальная культура, и, несмотря на наличие у Бровета богатого опыта, ему придется быть очень внимательным. Ему следует сразу определить, что может помешать успешному началу работы в эти 100 дней, а что может поспособствовать быстрому и эффективному старту.

В первые 100 дней задаются общий стиль и методы управления нового лидера, которые он станет применять в дальнейшем. И можно быть уверенным, что за действиями Бровета, занимающего ведущую должность в такой крупной компании, как Apple, будут следить очень пристально. И особо пристальным это наблюдение будет в первые 100 дней. Если он проявит себя с лучшей стороны, его ожидает успех. Если нет… В компаниях вроде Apple не дают второго шанса.

Niamh O'Keeffe, основатель и управляющий First100

Комментарии:

Популярные статьи