Мнения экспертов

Михаил Богданов
Председатель правления консалтинговой группы "КОНСОРТ" Генеральный представитель в России/СНГ Международной федерации Executive Search (IESF)

С большим интересом ознакомился с концепцией журнала HR Management и, не раздумывая, принял предложение войти в его Экспертный Совет...
Подробнее...

Марина Мелия
Генеральный директор психологической консультативной компании ММ-Класс

 Я уверена, что люди - это основной ресурс любой компании, а грамотная и эффективная политика управления персоналом - непременное условие успеха...
Подробнее...

Улан Илишкин
Директор административного департамента АКБ "Росбанк"

 В ситуации, сложившейся сейчас на рынке труда России, сложно не признать достоинств журнала "HR Менеджмент". Журналов, содержащих полезную информацию...
Подробнее...

В курсе ли вы, что обстановка в вашей компании является нездоровой?

h5264y84y74h854r8yh49edd849Ни в одной организации внутренняя обстановка не может быть абсолютно здоровой.

Однако существуют такие компании, в которых обстановка является совершенно нездоровой – их внутреннюю культуру уже нельзя назвать даже «привычно дисфункциональной». Внутри этих компаний весьма терпимо относятся или поощряют линию поведения, которая фактически высасывает всю жизненную энергию из людей. И как бы ни были идеальны и стратегия ведения бизнеса, и маркетинг, и финансовые операции, нездоровая атмосфера будет мешать успешной работе компании.

Как вы можете узнать о том, что обстановка в вашей компании стала нездоровой?

Вот всего лишь несколько признаков:

  • Отсутствие доверия к руководству. Я знаю одного топ-менеджера, который открыто забрал себе новых клиентов у менеджера по продажам, которых она курировала. А еще я знаю другого топ-менеджера, который всегда врал, чтобы выставить себя в выгодном свете. Среди менеджеров распространено явление маленькой безобидной лжи, присутствует текучка кадров, работа не доводится до логического конца. Я обеими руками за здоровую конкуренцию и создание руководством имиджа активных деятелей. Но когда лидеры не заслуживают доверия, это портит всю внутреннюю рабочую атмосферу. Вы можете попрощаться со здоровой обстановкой – и с хорошими, адекватными сотрудниками, которые не захотят с этим мириться.
  • Крик, ругань и унижения являются нормой. Управление путем запугивания и издевательств иногда срабатывает – правда в краткосрочной перспективе. Но стоят ли того последствия (уход персонала, снижение вовлеченности, остановка карьерного развития и чрезмерный стресс)? Разве управление с помощью запугивания – это единственный вариант? Нет, и еще раз нет.
  • У людей нет личной жизни вне работы. Некоторые отрасли производства, некоторые компании и определенные должности, как известно, требуют огромной самоотдачи и сверхурочной работы. Добавьте к этому пренебрежение к людям, к их необходимости банально выспаться, пообщаться с семьей, сделать еще что-то помимо рабочих задач. Все это отличный рецепт для естественной убыли персонала. Например, босс дает задание выполнить срочный перевод документов в пятницу днем и просит выполнить его за субботу или воскресенье, хотя авральной работы на выходных можно было избежать. И это считается нормой.

4 совета по «лечению» нездоровой рабочей обстановки

Есть ли в вашей организации какие-либо признаки наличия нездоровой обстановки? Если да, то воспользуйтесь рядом советов, которые помогут вам «выздороветь»:

1. Откройте руководителям глаза на неприятную реальность. Вполне эффективным шагом может быть ознакомление боссов с неумолимой статистикой (например, показатели убыли персонала, оценка вовлеченности сотрудников, влияние эмоционального состояния на работу и т.д.) в совокупности с личными рассказами и историями. Когда одна компания впервые ознакомилась со своей ужасающей статистикой, все топ-менеджеры сели за стол переговоров с сотрудниками, которые подверглись негативному воздействию из-за определенного стиля поведения в компании и внутренней корпоративной атмосферы. Я четко помню, как прозревали руководители, когда впервые узнали голую правду, воспринимая её сначала головой, а потом уже эмоционально реагируя на факты и пропуская всю информацию через себя.

2. Помогите им увидеть неизбежное будущее. Если текучка кадров угрожающе высока, покажите топ-менеджерам, какое влияние она окажет на прогнозируемый чистый доход (и их премиальные), если эта тенденция сохранится в течение одного или двух лет. Компания просто захлебнется.

3. Избавьтесь от зачинщиков и главарей. Используя все самые неопровержимые и действенные доказательства, вам необходимо убедить непосредственных руководителей таких людей о том, что другого варианта просто нет. См. пункты 1 и 2 выше.

4. Если лидеры не готовы меняться, начинайте планировать свой уход. Попросите помощи у вменяемых и объективных посторонних людей, чтобы они со стороны подсказали вам, когда придет время прекращать биться головой о стену, а вместо этого начать расходовать свою энергию на благо других, более здоровых организаций.

Комментарии:

Популярные статьи